Aviso de Privacidad

1. Responsable

Genia Closet, con domicilio en México, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier duda sobre este aviso puedes contactarnos en soporte@genia-closet.store o al teléfono +52 220 609 0360.

2. Datos que recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio web, realizas una compra o creas una cuenta, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de identificación: nombre, apellidos y correo electrónico.
• Datos de contacto: número de teléfono / WhatsApp.
• Datos de facturación y entrega: dirección de envío.
• Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago (nunca almacenamos los datos de tu tarjeta).
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y preferencias, mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para:

• Procesar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Notificarte sobre el estado de tus compras y envíos.
• Crear y administrar tu cuenta y tus favoritos.
• Mejorar tu experiencia de compra y nuestro catálogo.
• Enviarte comunicaciones promocionales solo si diste tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales.

4. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos con terceros únicamente cuando sea necesario para operar el negocio, como proveedores de pagos, mensajería y plataformas tecnológicas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y respetando la ley.

5. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos escríbenos a soporte@genia-closet.store indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración y uso no autorizado. Las transmisiones de información se realizan mediante conexiones cifradas (HTTPS).

7. Cookies

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8. Cambios al aviso

Podremos actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de última actualización.